Это востребованный клиентский запрос. Он является следствием неразумной экономии при разработке сайта. Здесь подходит пословица: Скупой платит дважды, дурак платит всегда. Зачастую производить капитальный ремонт(исправлять ошибки существующего сайта) нерентабельно стороннему разработчику.Разобраться в чужой работе сложно и ,логично, дороже, чем на основании существующего дизайн-макета заменить программную часть.
Поэтому, если Вы потеряли контакт с компанией, разработавшей Вам сайт, более простым в реализации и дешёвым будет переделать на новом программном решении. Это также избавит от возможных подобных проблем в будущем.